Ansvarsfullt spelande

De flesta har någon gång hört uttrycket ”Ansvarsfullt Spelande" och många tror automatiskt att detta är något som endast gäller de som har ett spelberoende men innebörden är vidare än så och är relaterad till kraven som ställs på ett licenserat casino för att garantera kundernas säkerthet och branschens sundhet. Det handlar om ansvaret på casinot att förhindra spelmissbruk men även om andra åtgärder som att förhindra att minderåriga får tillgång till casinospelen.

Ansvarsfullt spel lägger följande ansvarsområden på operatören av ett Nätcasino:

• Minderåriga: Det är spelsajtens operatör som har som ansvar att förhindra att minderåriga deltar, spelar och satsar pengar på sajten. Detta kan göras på flera olika sätt, bland annat genom digital åldersverifiering med exempelvis Bank-ID, eller så kan ålder bevisas med en giltigt ID-handling så som ID-kort, körkort eller pass.

• Bedrägeri: Alla nätcasinon är skyldiga att följa de regler och riktlinjer, både lokala och internationella policies, som finns till för att motverka pengatvätt och bedrägerier.
• Säker hantering av data och information: Att skydda kundens personliga och ekonomiska uppgifter och att hindra dessa från att spridas är operatörens ansvar. Kunden ska kunna känna trygghet med vetskapen att deras uppgifter, så som namn, adress, ålder, telefonnummer och e-postadress, inte kommer att användas utan dennes samtycke.
• Rättvisa spel - Operatörerna hos ett nätcasino är skyldiga att se till att alla spelprodukter och varianter testas regelbundet, detta för att säkerställa att allt går rätt till och att inget fusk förekommer. Tredjepartskällor används ofta för att utföra externa granskningar, samt för att kontrollera användningen av RNG (slumpgeneratorer).

Spelberoende

Som tur är så blir inte alla beroende av spel, men med hur lätt det är att spela på nätcasino i dagens samhälle så blir detta också ett allt större problem. För många kan det dock räcka med att följa några enkla tips för att hålla spelandet på en hälsosam nivå.

• Försök se nätspelandet som underhållning, och inte ett sätt att tjäna pengar
• Försök aldrig vinna tillbaka förluster, utan ta dem istället som de kommer
• Hitta en balans i ditt spel genom att även delta i andra former av underhållning, skaffa hobbyer etc. etc.
• Gör en casino spelbudget, bestäm hur mycket du får spela för och sätt en spenderingsgräns.
• Sätt en gräns för dig själv för hur länge du får spela per dag, och håll dig till det.
• Spela aldrig när du är arg, ledsen, upprörd eller påverkad av andra starka känslor. Spela för att det är roligt, inte för att undfly verkligheten.

Det är upp till kunden att själv inse, medge och acceptera att denne kanske håller på att fastna i ett missbruk. Om du börjar märka att du inte kan hålla dig till ovanstående regler, då kan det vara dags att höra av sig till supportteamet på ditt nätcasino. De är utbildade och har information som kan hjälpa dig att komma ur det, alternativt att sluta spela helt och hållet.

Att identifiera problemet

Ibland är det svårt att inse själv när det finns ett problem, men ett säkert tecken är när det börjar bli svårt att hålla sig till de ovanstående reglerna som man har satt upp för sig själv. Det är väldigt viktigt att känna igen riskbeteenden, både hos andra och hos sig själv, för att kunna få den hjälp som behövs i tid.

Om du:

• Spenderar mer pengar på spel än vad du tidigare hade bestämt dig för.
• Lätt blir irriterad när någon stör dig när du spelar.
• Försöker vinna tillbaka förlorade pengar.
• Förlorar tidsuppfattningen och spelar längre än planerat.
• Undanhåller sanningen om ditt spelande för nära och kära.
• Inte slutar när du ligger på topp och när det går bra.
• Känner dig övertygad om att du kommer vinna allt större vinster.
• Inte kan sluta tänka på att du förlorat pengar, och känner att du har spelat dåligt.
• Upplever en överväldigande känsla när du tänker på spel.
• Ökar satsningarna för att få en kick och känna mer spänning.
• Döljer eller ljuger om hur mycket du satsar på nätspel.
• Sätter spelandet före familj, vänner och/eller arbete.

Ja, då kan det vara dags att söka hjälp. Det uppskattas att endast ca 10% av spelare med spelproblem söker hjälp, något som har sin grund i att man skäms och känner sig misslyckad. Det finns absolut ingenting att skämma för! Att spela på nätcasino är jätteroligt, och det kan vara lätt hänt att man låter sig svepas med i det roliga! Innan man vet order av så kan underhållningen ha blivit ett problem. Det finns dock sätt att få hjälp. Man behöver inte informera vänner och familj om sitt problem om man absolut inte vill, utan kan ta kontakt med casinot för råd och tips. Nätcasinon tar spelberoende väldigt seriöst, och de kan hjälpa dig att hitta fotfästet igen.

Hur man får hjälp

Här är några tips på vad du kan göra om du känner att du eventuellt befinner dig i en problematisk situation:

• Spenderingsgränser: Ta kontakt med casinots kundtjänst så att de kan hjälpa dig att sätta en spenderingsgräns på ditt konto.  Du kan be att få en viss gränssumma per dag, per vecka eller per månad, och kan därefter inte spela för mer.
• Självavstängning: Ta en paus från spelandet, genom att välja spelarskyddet självavstängning. När man gör en självavstängning så stängs spelarkontot under minst 6 månaders tid, och det går inte att öppna det tidigare även om man skulle vilja. Det brukar gå att göra detta själv, eller så kan man be kundtjänst om en självavstängning.
• Permanent självavstängning: Detta alternativ är precis vad det låter som. Om man vänder sig till sitt nätcasino och låter dem veta att man har ett spelberoende så stängs kontot ner permanent. Nätcasinon måste följa vissa regler och lagar, och de tjänar inte – motsatt vad man kan tro – på att folk med spelberoenden spelar hos dem.
• Ändra dina internetvanor: Se till att du inte längre följer några spelrelaterade sidor på sociala medier, exempelvis, så att du ska slippa bli frestad till att spela. Det är även viktigt att söka stöd utifrån, från vänner och familj, eller av en professionell rådgivare och/eller en stödgrupp.

I de flesta fall så kan nätcasinot du spelar på hjälpa dig att hitta den hjälp du behöver för att kontrollera ditt spelande. Det finns även många andra och externa sätt att få den hjälp du behöver, så som exempelvis dessa mer anonyma metoder:

• Spelberoendes Riksförbund

http://www.spelberoende.se/

• Stödlinjen

https://www.stodlinjen.se/

Ta kontakt med de du känner mest förtroende för och se till att du får hjälp. Spelande ska vara roligt, och inte ett beroende. Det finns hjälp att få.